ℹ️ Aviso importante sobre precios

Con el fin de garantizar la eficiencia operativa y el respeto por la disponibilidad de nuestros profesionales, hemos establecido la siguiente política de citas y cancelaciones. Al agendar una cita, el comprador acepta los siguientes términos:

✅ Validación de Código de Referido

• Solo se procesarán citas que incluyan un código de referido válido al momento de la reserva.
• Las citas sin código válido serán automáticamente rechazadas, sin excepción, independientemente de que el pago haya sido realizado.
• El comprador es responsable de verificar la validez del código antes de completar la transacción.

❌ Cancelaciones y Reagendamientos

• No se permiten cancelaciones.
• No se realizan reagendamientos bajo ninguna circunstancia.
• La inasistencia o retraso por parte del comprador implica la pérdida total del servicio agendado.

⚠️ Responsabilidad Técnica del Cliente

El correcto desarrollo de la cita o examen depende de que el cliente cumpla con los requisitos técnicos y operativos establecidos. Por lo tanto, no se realizarán reembolsos ni reagendamientos en caso de que la sesión se vea afectada por causas no imputables al proveedor, incluyendo pero no limitándose a:

• Fallas de conexión a internet
• Cortes de energía eléctrica
• Incompatibilidad del equipo de cómputo del cliente
• No cumplimiento de la política de espacio seguro para el examen
• Configuraciones locales que impidan el correcto funcionamiento de la plataforma
• Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar previamente que su entorno técnico y operativo cumple con los requisitos establecidos.
• La inasistencia, interrupción o imposibilidad de completar la sesión por cualquiera de las causas anteriores será considerada como servicio entregado, sin derecho a compensación.

💸 Política de Devoluciones y Reembolsos

• No se realizan devoluciones ni reembolsos por citas confirmadas.
• No se aceptan solicitudes de reembolso por motivos personales, técnicos o de fuerza mayor.
• Todos los pagos son finales y no transferibles.

📄 Comprobantes y Recibos

• No se expiden comprobantes fiscales, recibos de pago ni constancias por transacciones realizadas. El pago implica aceptación de esta condición, y se considera suficiente evidencia de conformidad por parte del usuario o cliente.

 📞 Atención al Cliente

Para dudas generales (no relacionadas con cancelaciones, reembolsos o códigos inválidos), puede contactarnos.